Privacy

Déclaration de confidentialité – Cartim Print BV

Cartim Print BV, dont le siège social est situé Jan Samijnstraat 11, 9050 Gentbrugge, Belgique (TVA : BE 0774.788.290), attache une grande importance à la protection des données à caractère personnel et les traite conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »).

La présente déclaration de confidentialité décrit comment Cartim Print BV traite les données personnelles via son site web, ses services et sa plateforme webshop/API.

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est :

Cartim Print BV
Jan Samijnstraat 11
9050 Gentbrugge – Belgique
E-mail : info@cartim.be

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter via info@cartim.be.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Selon le service, nous pouvons traiter les données suivantes :

• Données d’identification (nom, raison sociale)
• Données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données de livraison (adresse, code postal, localité)
• Données de commande et de facturation
• Données techniques (adresse IP, journaux API, horodatages)
• Configurations de produits nécessaires au calcul des prix

3. À quelles fins traitons-nous les données personnelles ?

Cartim Print BV traite les données personnelles exclusivement pour :

• le calcul des prix via notre webshop/API
• le traitement et l’exécution des commandes via notre webshop/API
• la livraison et le suivi des productions
• la gestion des clients et l’assistance
• la sécurité, la journalisation et la prévention de la fraude
• le respect des obligations légales (par ex. comptabilité)

Cartim Print BV n’utilise pas les données traitées via le webshop/API à des fins de marketing, sauf accord explicite.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de :

• l’exécution d’un contrat (traitement des commandes et livraison)
• l’intérêt légitime (sécurité, journalisation, assistance)
• les obligations légales (facturation et comptabilité)

5. Utilisation de l’API par des partenaires

Cartim Print BV propose des services API à des partenaires qui les intègrent dans leurs propres systèmes.

Lorsqu’un partenaire traite les données personnelles de ses propres clients via notre API :

• le partenaire est le responsable du traitement
• Cartim Print BV agit en tant que sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD

Dans ce cas, notre Data Processing Agreement (DPA) s’applique. Les partenaires restent responsables d’informer correctement leurs clients finaux: www.cartimprint.be/fr/dpa

6. Durées de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

• demandes de prix API et journaux techniques : maximum 36 mois
• données de commande et de facturation : maximum 7 ans (obligation légale)

7. Transmission à des tiers et sous-traitants

Cartim Print BV fait appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour l’hébergement et l’infrastructure, tels que :

• hébergement de bases de données
• prestataires cloud et informatiques
• partenaires logistiques pour la livraison

Des accords de sous-traitance appropriés ont été conclus avec ces parties.

8. Sécurité

Cartim Print BV prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• chiffrement TLS/SSL
• contrôle d’accès et authentification
• restrictions IP
• journalisation et surveillance
• sauvegardes sécurisées au sein de l’EEE

9. Vos droits

Vous disposez du droit de :

• consulter vos données personnelles
• corriger des données incorrectes
• demander la suppression (« droit à l’oubli »)
• limiter le traitement
• vous opposer au traitement
• demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via : info@cartim.be

10. Réclamations

Si vous estimez que Cartim Print BV traite vos données de manière illégale, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be